انتقل إلى المحتوى الرئيسي
إغلاق
 

الشروط والأحكام

توضح الوثيقة التالية الشروط والأحكام المتعلقة بالموقع الإلكتروني لشركة Childsplay Clothing
آخر تحديث للشروط في أغسطس 2020

إذا أنشأت حسابًا، فأنت المسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك، وعن تقييد الوصول إلى حاسوبك، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك أو كلمة مرورك. وإذا كنت دون 18 عامًا، يمكنك استخدام موقع Childsplay فقط تحت إشراف ولي الأمر أو الوصي.


وتحتفظ شركة Childsplay بالحق في رفض التوريد لأي فرد أو شركة، أو رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل سخالمحتوى، أو إلغاء الطلبات طبقًا لتقديرنا المنفرد.


وستُنفَّذ كل الطلبات باللغة الإنجليزية. وقد نتصل بك أيضًا لأغراض أبحاث السوق. وأنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي قدَّمتها لإجراء عمليات الفحص المناسبة فيما يتعلق بمكافحة الاحتيال.

قائمة البريد

يجوز لنا الجمع بين بياناتك والبيانات التي نحصل عليها من الشركات الأخرى، واستخدامها في تحسين خدماتنا ومحتوانا وحملاتنا الدعائية وإضفاء الطابع الشخصي عليها. ومن وقت إلى آخر نتيح أجزاء من قائمتنا البريدية لشريحة مختارة بعناية من الشركات. فإن كنت لا ترغب في إتاحة اسمك وقائمتك البريدية أو إن أردت تنبيهنا إلى تلقيك رسائل مكررة، يُرجى الاتصال بالرقم المجاني أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان support@mail.childsplayclothing.co.uk . ونحن ملتزمون باحترام خصوصيتك. ولاستعراض سياسة الخصوصية لدينا، نرجو منك زيارة [يُضاف الرابط].

طلبات الشراء والتعاقد

طلبك للبضائع مقبول، وينشأ التعاقد بيننا وبينك فقط حين نقوم بإرسال البضائع التي طلبت شراءها وليس قبل ذلك. ولا ينشأ التعاقد في وقت تحصيل مبلغ السداد منك ولا حين تتلقى منا بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلام طلب الشراء الخاص بك. ويجوز لنا فرض قيود على الكميات المرسلة من أغراض بعينها في معاملة واحدة، لأسباب أمنية. وبعد أن ينشأ التعاقد فيما بيننا، تظل أي يضاعة مملوكة لنا بالكامل حتى يصلنا ثمنها بالكامل منك، حتى وإن كانت البضائع قد وصلتك. ويُخصم ثمن مشترياتك من Childsplay Clothing في اليوم الذي تُرسل إليك فيه.

التوصيل

سيُؤكد التوصيل في صفحة السداد. وهناك أخبار رائعة، فالشحن مجاني حاليًا لجميع الطلبات الأكثر من 1000 ر.س. ويُحصَّل 85 ر.س. نظير شحن كل طلب شراء للطلبات الأقل من 1000 ر.س.


ويرجى مراعاة زيادة مهلة التوصيل خلال العطلات في المملكة العربية السعودية، والعطلات الوطنية في المملكة المتحدة، وعطلات نهاية الأسبوع، وأوقات التنزيلات. وقد يلزم حضورك لاستلام البضائع متى اقتضى الأمر دفع رسوم جمركية.

الإعادات

لا يمكن إعادة الطلبات الدولية التي أجريت عن طريق الإنترنت إلى إحدى محلات التجزئة لدى Next. ويمكنك إعادة الأغراض غير المستخدمة خلال 28 يومًا من الاستلام لاسترداد ثمنها كاملًا (بشرط أن تكون بحالة جديدة وغير مستخدمة) عن طريق البريد باستخدام ملصق الإعادات الموجود على ظهر ورقة التوصيل. ويُسدد المرسل رسوم البريد ولن تردها شركة Childsplay. وجميع منتجات التجميل وأدوات الحلاقة وبعض الحلي لا يمكن إعادتها إلا إن كان بها عيب. وبالنسبة للمنتجات محكمة الإغلاق، فلن يُرد ثمنها ولن يتاح تبديلها في حالة فتح المنتج ما لم يكن يشوبه عيب.

الرسوم الجمركية في البلدان غير الأعضاء في الاتحاد الأورو

يرجى ملاحظة أن جميع الشحنات إلى وجهات خارج المملكة المتحدة قد تخضع لرسوم الجمارك والضرائب، التي تفرضها الدولة المستوردة وقت وصول الشحنة إلى بلدك. وتتحمل أنت، بصفتك عميلنا، المسؤولية عن جميع ما يسري من الرسوم الجمركية والرسوم وأي تكاليف إضافية للتخليص الجمركي. ويُرجى مراجعة مصلحة الضرائب في بلدك لمزيد من الإرشادات.

عند وجود مشكلة

إذا كنت غير راض بأي شكل من الأشكال عن طلب الشراء، أو كان لديك استفسار يتعلق بالتوصيل إلى المنزل، يرجى الاتصال على رقم 800 8500 128. (الخطوط مفتوحة: الاثنين-الجمعة 8 ص -6 م بتوقيت المملكة المتحدة أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@mail.childsplayclothing.co.uk.

الأسعار

الأسعار المبينة هي تلك التي حُددت وقت الإنتاج. ولكن لظروف خارجة عن إرادتنا قد ترتفع الأسعار أو تنخفض، وكذلك قد تتغير قيمة الضريبة المضافة. وإذا كان الغرض غير مقبولًا لهذا السبب أو لأي سبب آخر، يجوز إعادته على أن يكون ذلك في غضون 28 يومًا وعلى أن يكون بحالة جديدة ولم يستخدم. ولا يمكن إعادة منتجات معينة. راجع القسم أعلاه لمزيد من المعلومات. وجميع الأسعار المبينة هي بالريال السعودي (ر. س.). ونحن نحتفظ بالحق في قبول أو رفض الطلبات. وسنطلب سداد الثمن كاملًا بمجرد تأكيد استلام طلب الشراء الخاص بك.

توافر المنتجات

جميع طلبات الشراء تظل مرهونة بتوافر المنتجات. وفي حال وجود صعوبات في التوريد، نحتفظ بالحق في استبدال الأغراض بما يعادلها في الجودة والقيمة. وسيتم إبلاغك بالبدائل المماثلة عند إجرائك لطلب الشراء.

درجات الألوان

قد يكون هناك اختلاف طفيف في درجات الألوان نظرًا لوجود حدود لعملية إعادة إنتاج الألوان وبسبب إعدادات الألوان على شاشتك. وقد اتُخذت كل خطوات العناية المعقولة لضمان الدقة في وصف المنتجات. ولكن قد تتغير بعض المواصفات.

انظر أدناه لمعرفة جميع وسائل السداد المقبولة لدينا.


عبر الإنترنت

  • جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية
  • بطاقات الهدايا والقسائم الإلكترونية من Next
  • PayPal

عبر الهاتف

  • جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية
  • بطاقات الهدايا والقسائم الإلكترونية من Next

ولا يمكننا قبول بطاقات الائتمان التي من المقرر أن تنتهي صلاحيتها خلال خمسة أيام لاحقة. يفحص طرف ثالث بيانات البطاقة ويتحقق منها وتُرسل البضائع بمجرد الحصول على الإذن.


وحصولنا على مبلغ السداد منك من خلال أي من سبل السداد المبينة أعلاه لا يترتب عليه نشوء تعاقد بيننا وبينك. وعند إجرائك طلب شراء عبر الهاتف أو عن طريق ملء استمارة طلب شراء إلكترونية تشمل بيانات وسيلة السداد، فأنت بذلك تقدم عرضًا لشراء بضائع يترتب عليه تعاقد ملزم للطرفين، في حالة قبولنا له. وسنرد لك أي مبالغ سددتها في حالة رفضنا لعرضك لاحقًا.

شكاوى عامة

إن كانت لديك شكوى يُرجى إرسال رسالة إلى خدمة عملاء Next على العنوان التالي Next Customer Services، Gedding Road، Leicester، LE5 5DW أو الاتصال بنا على 800 8500 128 أو إرسال بريد إلكتروني إلى ssupport@mail.childsplayclothing.co.uk. . ونحن نسعى دائمًا إلى البت في الشكاوى بسرعة وبعين العطف. ويجري تسجيل جميع الشكاوى الواردة والتحقيق فيها والرد عليها. والخطوط مفتوحة 24 ساعة في اليوم على مدار 7 أيام في الأسبوع. وسيتم تسجيل ومراقبة جميع المكالمات الهاتفية الصادرة عنا والتي نتلقاها في إطار الجهود التي نبذلها لتحسين الخدمة التي نقدمها إلى عملائنا. وقد نتصل بك لأغراض التسويق عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو هاتفيًا لتقديم عروض تهمك. وقد نتصل بك أيضًا لأغراض أبحاث السوق

تتولى شركة Next Retail المحدودة تشغيل الموقع الإلكتروني لشركة Childsplay Clothing وتتعامل تجاريًا باسم Childsplay Clothing بموجب ترخيص حصري من شركة Childsplay Clothing. وجميع الإشارات الواردة في وثيقة الشروط هذه إلى "نحن" أو "لنا" يُقصد بها شركة Next Retail المحدودة التي تتعامل تجاريًا باسم Childsplay Clothing.


وتوضح هذه الشروط والأحكام الأساس الذي يمكنك من خلاله استخدام موقعنا الإلكتروني وإجراء طلبات شراء لأغراض موجودة لدينا. وللتسجيل على الموقع وإجراء طلبات شراء لا بد أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر وأن تكون مقيمًا في المملكة العربية السعودية. وبإجرائك طلبات شراء لدينا فهذا يعني أنك فهمت هذه الشروط وتقبلها. ومورد البضائع المعروضة هو شركة Next Retail المحدودة الذي يتعامل تجاريًا باسم Childsplay Clothing. ومكتبنا المسجل عنوانه في Desford Road، Enderby، Leicester، LE19 4AT. ورقم تسجيل الشركة: 4521150 (إنجلترا وويلز).


وتخضع هذه الشروط والأحكام إلى القانون الإنجليزي وتُفسَّر على أساسه. وتخضع الأطراف المعنية بموجب هذه الوثيقة للاختصاص القضائي للمحاكم الإنجليزية. وتُبرم جميع التعاقدات باللغة الإنجليزية


© Copyright Next Retail Ltd، Desford Road، Enderby، Leicester، LE19 4AT.

جميع الحقوق محفوظة.