الأسئلة الشائعة

فريق خدمة العملاء لدينا متاح من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً (بتوقيت المملكة المتحدة).

يمكنكم التواصل معنا عبر:

الهاتف – المملكة المتحدة وخارجها: +44 (0) 204 586 7777

الهاتف – الولايات المتحدة: +1 929 999 7377

في تشايلدز بلاي كلوزينج نقبل طرق الدفع التالية.

يرجى ملاحظة أن خيارات الدفع قد تختلف بحسب المنتجات الموجودة في سلة التسوق.

بطاقات الائتمان:

نقبل بطاقات فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، JCB، ديسكفر، داينرز، وCUP.

كما نقبل:

Apple Pay

Google Pay

Klarna

اطّلع على معلومات التوصيل لمعرفة المزيد.

يجب إرجاع أي منتجات غير مرغوب فيها واستلامها لدينا خلال 30 يومًا من تاريخ التوصيل.

يشترط أن تكون المنتجات بحالة جديدة وغير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية كما تم استلامها.

كما يجب إعادة علب الأحذية الأصلية وجميع مواد التغليف بحالة سليمة وغير مستخدمة، حيث تُعد جزءًا من المنتج.

رقم المملكة المتحدة وخارجها

تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الاتصال بالرقم الموضّح أدناه.نحن هنا لمساعدتك والإجابة عن أي استفسارات أو ملاحظات.

رقم الولايات المتحدة الأمريكية

تواصل مع فريق خدمة العملاء الودود لدينا عبر الاتصال بالرقم أدناه.نحن متواجدون لمساعدتك والرد على جميع استفساراتك بكل سرور.

البريد الإلكتروني

للحصول على رد كتابي، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الموضّح أدناه. سيقوم فريق الدعم لدينا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

CARE@CHILDSPLAYCLOTHING.CO.UK